En el mundo empresarial y hotelero, el papel del recepcionista es crucial para brindar una primera impresión positiva a clientes y colaboradores. Un currículum efectivo es la clave para destacar en el proceso de selección y asegurar el puesto deseado en este rol fundamental.
Ejemplo de currículum para recepcionista
[Nombre Completo]
INFORMACIÓN DE CONTACTO
- Dirección: [Ciudad, Código Postal]
- Teléfono: [+XX XXX XXX XXX]
- Correo electrónico: [correo@example.com]
PERFIL PROFESIONAL
Recepcionista con amplia experiencia en atención al cliente y gestión de la recepción en entornos corporativos y hoteleros. Capacidad demostrada para brindar un servicio amable y eficiente, gestionando llamadas telefónicas, correos electrónicos y reservas. Gran habilidad para organizar agendas y coordinar el flujo de visitantes. Orientada a resolver problemas y asegurar una experiencia positiva para los clientes y colaboradores.
EXPERIENCIA LABORAL
Recepcionista – Empresa «Servicios Corporativos S.A.» – Ciudad de Ejemplo Junio 2018 – Presente
- Recepción y atención a clientes y proveedores, proporcionando información y asistencia en persona y por vía telefónica.
- Gestión de correspondencia y paquetería, asegurando su distribución adecuada dentro de la organización.
- Coordinación de agendas y programación de citas para los directivos de la empresa.
- Mantenimiento del área de recepción y salas de reuniones, garantizando un entorno limpio y organizado.
Recepcionista de Hotel – Hotel «Estancia del Sol» – Ciudad de Ejemplo Enero 2016 – Mayo 2018
- Registro y check-in de huéspedes, asegurando una cálida bienvenida y una experiencia de llegada fluida.
- Atención a solicitudes especiales y resolución de inquietudes de los huéspedes, garantizando su satisfacción durante su estancia.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar una comunicación efectiva y eficiente.
- Gestión de reservas y procesamiento de pagos.
EDUCACIÓN
Técnico en Administración de Empresas – Instituto de Administración y Negocios – Ciudad de Ejemplo Septiembre 2014 – Junio 2016
Bachillerato – Colegio «Nueva Esperanza» – Ciudad de Ejemplo Septiembre 2010 – Junio 2014
HABILIDADES
- Atención al Cliente
- Comunicación Efectiva
- Gestión de Agenda
- Resolución de Problemas
- Organización y Coordinación
- Manejo de Sistemas de Reservas y Telefonía
- Inglés (nivel intermedio)
IDIOMAS
- Inglés C1
- Español Nativo
REFERENCIAS
Disponibles a petición.
