Ejemplo de currículum para azafata de vuelo que cambia de sector

Laura Fernández
Azafata de vuelo

CONTACTO

• Dirección: Calle de los Vientos, 456, Ciudad de las Nubes, 12345
• Teléfono: +34 999 111 222
• Correo Electrónico: laura.fernandez@email.com

PERFIL PROFESIONAL

Recién certificada como azafata de vuelo con formación en procedimientos de seguridad y atención al cliente. Experiencia previa en roles de servicio al cliente y comunicación. Motivada para comenzar mi carrera en la industria aérea y proporcionar una experiencia excepcional a los pasajeros.

EXPERIENCIA LABORAL

• Recepcionista – Hotel Las Estrellas
  Ciudad de las Nubes, España | Marzo 2020 – Diciembre 2021
  • Atendía a los clientes en el check-in y check-out.
  • Resolvía dudas y proporcionaba información sobre los servicios del hotel.
  • Gestionaba reservas y coordinaba con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
• Asistente de Atención al Cliente – Centro Comercial Las Nubes
  Ciudad de las Nubes, España | Junio 2018 – Febrero 2020
  • Atendía consultas y reclamaciones de los clientes.
  • Organizaba eventos promocionales y gestionaba el feedback de los clientes.
  • Colaboraba con tiendas y establecimientos para mejorar la experiencia del cliente.

EDUCACIÓN

• Certificación de Auxiliar de Vuelo
  Academia de Aviación de las Nubes, Ciudad de las Nubes, España | 2022
  • Formación en procedimientos de seguridad, primeros auxilios y servicio al cliente.
• Curso de Comunicación y Servicio al Cliente en la Industria Aérea
  Instituto Aeronáutico de las Estrellas, Ciudad de las Nubes, España | 2021
  • Capacitación en técnicas de comunicación efectiva y atención personalizada en el ámbito aéreo.
• Grado en Turismo
  Universidad de de las Nubes, Dalaran, Reinos de Este | 2020

HABILIDADES

• Atención al cliente
• Comunicación efectiva
• Resolución de problemas
• Adaptabilidad
• Trabajo en equipo

IDIOMAS

• Español Nativo
• Inglés C1
• Francés B2

REFERENCIAS

Disponibles a petición.